管理沟通学习总结

学习总结总结人：XX班级：XX学号：XX指导老师：XX 第一章　沟通概论第一节　沟通的含义一、沟通的定义: 人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。二、沟