【推荐】物流案例分析与实践-第二版-第17篇医药物流

- 现代社会里，企业必须有强烈的社会责任感和形象意识，尤其对药品这样关系到顾客人身安全的产品，必须把保证安全放在首位。在处理危机过程中，更要以顾客利益为第一选择。 ——强生公司首席执行官威廉·威尔顿