GM021-干部管理技巧培育

如何有效溝通的技巧:用心傾聽:良好的溝通必先經由用心傾聽,這也是對人的基本禮貌與尊重。正確回應對方的話:除了用心傾聽外,聽話者要能正確的理解對方所說的話,給與適當的回應,如此雙方有來有往才能謂之溝通。