《客房部运转手册总》word版

一、客房部办公室及楼层运转与管理规程客房部的职责：为宾客提供舒适、清洁的房间、优良的服务和安全的保证。 （一）客房部办公室及楼层岗位职责客房部经理岗位职责岗位名称：客房部经理报告上级：常务副总经理督导