(热)客服个人工作总结

(热)客服个人工作总结 客服个人工作总结1　　我于__年x月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：　　本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，