新家电售后服务管理办法

家电售后服务前台管理办法总 则 (一)小组为求提高经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。 (二)本办法包括总则、投诉处理作业程序、商品退货及单据账务处理等三章。(三)本办法呈请分公司助理