卡鲁商贸公司天猫客服岗位制度手册DOC-客户服务管理

广 州 卡 鲁 商 贸 有 限 公 司天猫客服岗位手册岗位目的 通过跟买家旺旺的在线沟通，积极主动地给客户解答疑问，达成交易，负责跟踪货品我发货情况，及时与客户沟通，避免用户不满，同时协助建立客