O2O电子商务顾客满意度影响因素探究

O2O电子商务顾客满意度影响因素探究-电子商务论文O2O电子商务顾客满意度影响因素探究 文／耿慧慧 王萍 摘要：O2O电子商务作为一种新型电子商务模式，相比传统的模式，其顾客满意