400接线员岗位职责

400接线员岗位职责【篇一：400客服电话管理及接线员工作管理规范】 400客服电话管理及接线员工作管理规范 1．总则： 1.1为提高公司对外的礼仪形象，高效传答重要电话事件，提高400电话服务质量，