2024年商场客服上半年工作总结

2024年商场客服上半年工作总结一、工作概况____年上半年，我作为商场客服人员，主要负责处理顾客的投诉、咨询和建议等工作。在这半年的工作中，我共接待了1000余名顾客，涉及的问题多种多样，涵盖了产品