舆情管理工作总结

舆情管理工作总结一、引言舆情管理是在信息社会背景下对社会舆论进行监测、预警、分析和评估，在必要时采取相应措施的过程。随着互联网的快速发展，信息传播的速度和范围都大大扩展，舆情管理成为企业、政府和组织管