二级物业服务等级标准.doc

附件一 二级物业服务等级标准（一）综合服务标准：1、小区设管理处，办公设施设备较先进完备，应用计算机等现代化管理手段进 行科学管理，办公场所整洁有序。2、物业服务企业持有效证照，人员配备合理，有管理人