服务与顾客满意度控制程序

1. 目的通过充分了解和确认顾客的产品要求，及时与顾客沟通，评价本公司提供的产品或服务的要求和承诺，确保本公司能按照自己的承诺和顾客的要求提__品和相关的服务。适用范围本要求适用于市场拓展、产品__阶