基本医保参保人员就诊权益管理制度

基本医保参保人员就诊权益管理制度一、 应坚持“以病人为中心”的服务准则，热心为参保人员服务。负责医保 的工作人员，必须熟悉医保政策，尤其是政策调整后要做好政策解释工作，不得 以不清楚为由拒绝进行解释。