14年护理工作计划

14年护理工作计划一、转变护理观念，提高服务质量　　1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为信号，把病人的需要作为需要，把病人的利益作为考虑，把病人的满意作为标准。加强主动服务意识