电力系统新型呼叫中心的分析与设计

华东师范大学硕士学位论文电力系统新型呼叫中心的分析与设计姓名：陈珊申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：张伟20100401摘要 本文题目为《电力系统新型呼叫中心的分析与设计》，主要研究目的是为