益阳市烟草公司客户关系管理研究的中期报告

益阳市烟草公司客户关系管理研究的中期报告一、研究目的客户关系管理是现代企业管理的重要内容之一，也是提高企业市场竞争力、增强企业发展动力的关键手段。益阳市烟草公司作为一家具有长期历史的国有企业，在客户关