质量保证部管理制度范本

质量保证部管理制度范本一、背景介绍本管理制度旨在确保质量保证部的有效运作和业务推进，以提高企业产品和服务的质量水平，保障客户的满意度，保持市场竞争力。二、目的本管理制度的目标是确保质量保证部的有效组织

质量保证部管理制度范本 一、背景介绍 本管理制度旨在确保质量保证部的有效运作和业务推进，以提高 企业产品和服务的质量水平，保障客户的满意度，保持市场竞争力。 二、目的 本管理制度的目标是确保质量保证部的有效组织和管理，并依据 相关法律法规、标准和公司要求，制定有效的质量管理措施和方法， 以确保产品和服务的质量符合客户的要求和期望。 三、质量保证部的职责和权限 1. 负责制定公司质量管理体系，并确保其有效实施和持续改进。 2. 负责制定公司质量方针、质量目标和质量计划，并确保各部门 按照要求执行。 3. 负责制定并实施质量培训计划，提高员工的质量意识和能力。 4. 负责组织和执行内部质量审核，及时纠正和预防质量问题。 5. 负责与客户就质量问题的沟通和协调，确保客户满意度的提 高。 6. 参与产品和服务的设计和开发，提供质量保证的技术支持和咨 询。 7. 负责对供应商的评估和审核，确保供应链的质量可控。 8. 负责处理产品质量投诉和解决质量纠纷，并进行相关的记录和 分析。 9. 报告公司质量管理情况和质量改进措施的执行效果，向高级管 理层提供质量分析和决策支持。 10. 执行其他公司委派的与质量相关的工作。 第1 页共 4页