商品学论文——商品质量与企业管理

商品质量对企业发展的意义 摘要:商品质量是商品所具备的能够满足人们一定消费要求或需要的属性,是衡量商品使用价值的尺度,体现了商品所具有的特征和满足用户全面要求的程度。产品的质量水平直接决定着企业经营活

商品质量对企业发展的意义 摘要:商品质量是商品所具备的能够满足人们一定消费要求或需要的属性,是 衡量商品使用价值的尺度,体现了商品所具有的特征和满足用户全面要求的程度。 产品的质量水平直接决定着企业经营活动的成败,也决定着企业在日益激烈竞争的 市场中的地位。产品品种是企业的血液,商品质量是企业的生命,这是成功企业家的 共识。所以产品质量对企业发展具有至关重要的意义。 关键词:商品质量企业发展质量管理 前言 如今随着全球化的加速和深入,在和平与发展的时代下,世界各地区的经济基 本上呈现着良好的发展势头,人们的生活水平也在不断上升,随之对商品的要求和需 求也在不断提高。面对消费市场,企业为了获得更高的市场份额,竞争也在不断加 剧。如何能在竞争中使企业不断做强做大,企业应在在增强创新能力和产品服务质 量的基础上,努力提高产品质量是企业持续平稳健康发展的根本保障。好的产品质 量是企业生存的关键因素。随着新开工项目的逐渐减少,质量的重要性变得比过去 愈加突出。好的产品质量是开拓市场的坚强后盾。今天的质量”就是“明天的市 场”,只有用合格的产品质量满足用户的需求,才有可能不断扩大市场份额,拓展企 业生存空间。 一质量决定企业的经济效益 如今,质量的概念已从符合性质量、适用性质量、满意性质量上升为卓越质 量。全新的卓越质量,就是顾客对产品与服务的感知超出其期望,是顾客感到惊喜。 卓越质量的衡量标准是,一是体现顾客价值,追求顾客满意和顾客忠诚,二是降低资 源成本,减少差错和缺陷,三是增强抵御风险的能力。21世纪是高科技发展的质量 世纪。企业提供的产品、服务或工程质量如何,从根本上决定着企业的效益。质量 是经济效益的基础,任何效益都是质和量的统一。