国际商务师业务日语辅导:个人情报を部外者に教えていいか
国际商务师业务日语辅导:个人情报を部外者に教えていいかただいま外出中であると伝えると、どうしてもAさんと连络を取りたいので携帯电话の番号を教えて欲しいと言われました。さてあなたはどのような対応を取
国际商务师业务日语辅导:个人情报を部外者 に教えていいか ただいま外出中であると伝えると、どうしてもAさんと连络を取 りたいので 携帯电话の番号を教えて欲しいと言われました。 さてあなたはどのような対応を取るべきでしょうか? 1:得意先のお客さまであることは间违いないのでAさんの携帯番号を 教える 2:本当に急用かどうか、まずは用件を闻いてみる 3:折り返しAさんから电话させると伝え、自分がAさんの携帯に连络 する ◆解答と解説◆ 正解は、3番です。 例えお客さまからのお愿いであっても、社员の个人情报を胜手に教 えることはよくありません。社用の携帯电话があり、会社のルール として问题ない场合や、事前にAさんから教えても构わないと言 われていたなら别ですが、そうでない场合は、独断で胜手に个人情报を 外部に教えてはいけません。 こういった场合は、お客さまにはAさんから折り返すよう伝えて电话を

