劳动争议调解的技术步骤和工作技巧(省厅)（精选）

- 劳动争议调解的技术步骤和工作技巧 - 主讲人：青岛市崂山区劳动仲裁院 李洪娟 - 第一部分：调解前的准备第二部分：调解三阶段的技巧第三部分