2022《安全管理应急预案》之商场电梯故障困人应急救援

商场电梯故障困人应急救援    -当班人员及员工发现电梯关人或接到求助电话后，应立即用电梯内部的对讲系统与被困人员取得联系，对其进行安抚，告知

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 商场电梯故障困人应急救援 当班人员及员工发现电梯关人或接到求助电话后，应立即用电梯内部的对讲 - 系统与被困人员取得联系，对其进行安抚，告知被困人员我方已采取措施，工程维 修人员将尽快赶到。 物业部、安全部应督促维保单位在电梯修复前挂好电梯维修，暂停服务 -“” 的警告牌。 如修理时间较长，在小时以上，应事先由商场物业向商户人员顾客发出 -8/ 公告说明情况。 当电梯困人时，物业部主管，安全部主管应立即赶赴现场，指挥解困工作。 - 未经操作培训者（无操作资格证者）切勿自行企图开启电梯门救援被困者。 - 安全部在发生困人的第一时间及时跟进。 - 中控员可通过监控电视，利用轿厢对讲电话对被困人员进行安慰，并告知救 - 援行动已开始，请被困人员不要惊慌，保持镇静，如遇外籍人士则请客服协助，用 英文保持对话。