客服主管岗位职责

客服主管岗位职责 　　 客服主管岗位职责(一)　　 1.熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积;　　 2.负责客服部的日常管理工作，跟踪检查本部门工作进展情况;　　 3.制订和完善本部门的工作程序和