接电话您会先说你好吗

接电话您会先说你好吗 本版小调查接电话时您的第一句话是“你好”吗？是：60％不是：40％如果对方连续两次打错电话怎么办？ 1、礼貌回答，尽可能帮助对方查找正确号码：4

13 第页共页 接电话您会先说你好吗 &nbsp 本版小调查接电话时您的第一句话是“你好”吗？是：60％不是： 40％如果对方连续两次打错电话怎么办？ 1、礼貌回答，尽可能帮助对方查找正确号码：40％2、说打错电 话，然后挂断：40％3、斥责对方：20％记者分析几乎所有选择接电 话第一句话说“你好”的受访者都表示了相同的原因：这是一种礼貌 和尊重他人的做法。而选择不说“你好”的人一般都习惯说“喂”， 他们也有自己的道理：觉得说“你好”太麻烦或者觉得太正经不舒服。 其实“你好”比“喂”仅仅多说一个字，但在接电话一方听来感觉就 差得很大，对“礼貌”本身感觉不习惯，是不愿说“你好”的一些人 的真实心态。值得注意的是，受访者中，从事服务行业的人说“你好” 的比例非常高，达到90％以上。而不少学生、公务员和公司职员在 接电话时更习惯说“喂”。关于打错电话，多数人都会有类似经历。 如果对方第一次打错电话，相信大多数人都会心平气和，礼貌应对， 但如果对方连续两次打错了，心情就会截然不同了。只有40％还能 保持风度，礼貌应对。少数人（20％）选择斥责对方。谁有礼谁无礼 其实不需多说了，道理大家都懂，如何在生活和工作的细节中做到有