前台收银操作程序

前台收银操作程序第一篇：前台收银操作程序 酒店前台操作程序 一， 前台接待依据营销部通知作好排房打算工作，客人到店后按酒店要求填写好”来宾住宿登记表”交前台收银。 二，

前台收银操作程序 第一篇：前台收银操作程序 酒店前台操作程序 一，前台接待依据营销部通知作好排房打算工作，客人到店 后按酒店要求填写好”来宾住宿登记表”交前台收银。 二，前台收银依据接待开出的房号和“来宾住宿登记表”检 查房间类型，房费金额是否符合酒店规定的收费标准。如不符， 要问清是否有其他缘由。 三，按酒店规定向客人收取保证金，并开具“保证金收据”， 收据一式三联，一联交客人保管，离店结算时收回。一联作存根， 作输入系统账项依据并放入客人账夹内作客人结算时依据，一联 与其他账单一起交财务稽核用。 四，各营业点营业员须把客人消费的账单或凭证刚好输入系 1 33 第页共页