茶楼管理方案

英萃茶艺咖啡管理方案目 录——仅供参照运营原则管理制度促销策划一、运营原则优质服务 , 利润为本( 一)优质服务1、当客人迈进英萃大门起 , 服务人员在接待客人的过程中，应当保持面带微笑，包括为客人安