公共管理基础第五章资料

第五章 沟通与协调第一节 沟通一、沟通的概念沟通是各种管理的条件和基础。公共组织沟通是指公共组织与外部环境、公共组织系统内部各部门、层次、人员之间通过一定的途径传递信息，以达到互相了解、支持与合作