科室质量与安全管理小组专题活动记录

门诊日常医疗质量管理与持续改进记录检查日期2016年3月30日检查人员黄宗铭检查内容医患沟通制度存在问题1、医务工作者缺乏责任感。2、不能更好的运用沟通技巧。3、技术性沟通多，缺少人文关怀。4、医务人