双11淘宝客服总结报告6篇

Print 双11淘宝客服总结报告6篇双11淘宝客服总结报告篇1我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目