服务运营管理论文

服务运营管理论文 浅析客户关系管理体系 ——以泰国东方酒店为例 摘要：随着近代经济和技术的迅速发展，为满足顾客、营销人员、服务人员、企业等得需求，客户关系管理的重要性得到日益体现，并且建立完善的客户关