电话客服人员工作职责(9篇)

电话客服人员工作职责1、公司客户档案资料的建立。把公司各部门发放出去的vip卡客户的个人资料进行电脑存档，确保客户的信息资料不被泄露。每月十五号前把各部门交上客户消费记录进行电脑录入，到年底汇总便于根