管理学原理__复习资料

重要提醒：教材提供了一本单独的教学资源库，请大家认真复习课后作业题和模拟试卷的选择题。管理：管理是在一定的环境下，通过计划、组织、领导、协调、控制等职能对组织资源予以协调，以便能够有效率和有效果的实现

重要提醒：教材提供了一本单独的教学资源库， 请大家认真复习课后作业题和模拟试卷的选择题。 管理 ：管理是在一定的环境下，通过计划、组织、领导、协调、控制等职能对组织资源予以 协调，以便能够有效率和有效果的实现组织目标的过程。 对管理的解释 1. ：管理的目的是有效率和有效果的实现组织的目标。 2. 管理的过程是一系列进行中的、有管理者参与的职能或活动。 3. 管理的对象是一切可以调动的资源。 4. 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 管理学家亨利法约尔认为 ：，管理是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 詹姆斯穆尼认为： 管理是指导他人、激励他人的方法和技术。 以西蒙为代表的决策管理学派认为 ：决策是管理的同义词；决策的过程就是全部的管理过程。 . 哈罗德孔茨认为： 管理是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标 的过程。 彼得德鲁克认为： 管理首先是一种工作，所以它有自己的技巧、自己的工具、自己的方法； 其次，管理不仅是一门学科，还是一种文化；两外，管理还是一项任务，一种实践，其本质 “”“” 不在于知，而在于行。 管理的五项职能： 1. 计划。计划是对未来的行动或活动以及未来资源供给与使用的筹划。计划指导着一个组 织系统循序渐进的实现组织的目标。计划的目标就是要组织能适应变化中的环境，并使 组织占据更有利的环境地位，甚至进入一个完全不同的环境。由于是对未来行动的安排， 故可减少不确定性对组织的冲击。 2. 组织。组织有两个含义，一是指组织内各种资源按照配比原则及程序要求有序的警醒安 置。另一种是指一群人按照一定的规则为了实现一定目的组成一个团体或实体。作为一 个行为活动的组织指前一个含义，组织的目的是有序化，减低不确定性。 3. 领导。领导是指领导或指示组织内所有人同心协力去执行组织的计划，实现组织的目标。 领导有四个功能：及时根据外界的变化，指示组织内所有人与资源配置去适应环境，采 取适当行动；调动组织内成员的积极性，激励他们奋发努力。有效协调组织内的人际关 系，降低内耗；督促组织内成员尽自己的努力按照既定的目标与计划做好自己专职范围 的工作。 4. 控制。控制是根据既定目标不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定目标方向运动， 并实现预想的成果与业绩。 5. 创新。组织、领导、控制是保证计划目标实现所不可缺少的。从某种意义上来说，他们 “” 同属于管理的维持功能，其任务是保证管理向既定的方向和按既定的规则运行。其 实，仅仅这样是不够的，变化的社会环境和动态的工作条件要求人们必须不断的调整管 理工作的内容和目标。这便是管理的创新职能。 第二章管理学的演进与发展 管理理论从泰罗的科学管理问世发展至今，已有将近一个世纪的历史了，期间经历了古 典管理理论阶段，此阶段包括泰罗的科学管理和以法约尔、韦伯为代表的管理过程与组织管 理理论；行为科学理论阶段；管理科学理论阶段以及现代管理理论新发展等过程。 泰罗 在管理方面的主要著作有《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》，由于他的