《酒店各种应急预案》

《酒店各种应急预案》应急预案执行时间：执行人：批准人：目录前言3一、一般客诉3二、重大客诉4三、能源停止供应6四、面对媒体7五、接待执法部门9六、突发事故10七、安全事故11八、处理外部突发事件11九