2024年物业客服专员工作总结

2024年物业客服专员工作总结一、工作概况2024年，我作为物业客服专员，全年负责小区内6栋住宅楼的物业客服管理工作。在这一年中，我主要负责处理住户的投诉、报修、办卡、退租等问题，并与物业管理部门进行