旅行社管理试卷A

南阳师范学院2011—2012学年第一学期国际教育学院2009年级旅游管理专业《旅行社管理》课程期终考试试卷（A）题号一二三四总分分数一、单选题（共10小题，每小题2分，共20分）1、世界上第一专业旅

费房费和早餐费以及在我国境内的城市间交通费，该旅行社销 院系 南阳师范学院 售的产品形态属于 。 专业年 2011—2012学年第一学期国际教育学院2009年级 A、团体全包价旅游 B、半包价旅游 级班姓 旅游管理专业《旅行社管理》课程期终考试试卷 C、小包价旅游 D、零包价旅游 6、日本旅行社的分工是 。 名：学号 （A） A、垂直分工体系 B、事故情况体系 题号 一 二 三 四 总分 C、水平分工体系 D、平行分工体系 分数 7、下列不属于旅行社计调的主要职能的是 。 A、选择职能 B、签约职能 ………………………… C、联络职能 D、出景职能 共10小题，每小题2分，共20分 一、 单选题（） ……………………… 装 8、员工个人的能力，创造性和责任感能否成为整个企业力量和绩效的源泉， 1、世界上第一专业旅行代理商是 。 …………………………… 订 是判断一个企业在其管理中 是否适宜和有效的根本。 A、托马斯·库克 B、托马斯·贝克 A、员工激励 B、思想工作 C、规章制度 D、工作组织形式 ………………………… 线 C、乔治·史蒂文森 D、卡尔·贝纳特 9、在旅游线路编排中，应尽量避免重复经过同一旅游点的主要原因是它 2、《旅行社管理条例》规定，国际旅行社的注册资本不得少于 。 。 A、造成了人力资源的浪费 B、造成了财力资源的浪费 A、75万元人民币 B、30万元人民币 C、增加了重复旅游点的负荷 D、影响了旅客满意程度 C、150万元人民币 D、100万元人民币 10、旅行社通过向旅游者寄送产品目录或者宣传品等向旅游者传播产品信 3、中国旅行社目前多采用 作为竞争手段。 息，这属于旅行社促销技巧中的。 A、产品 B、服务 C、价格 D、促销 A、媒体广告 B、营销公关 C、直接营销 D、现场传播 4、旅行社市场细分的核心与关键是 。 二、名词解释 （共5小题，每小题5分，共25分） A、旅游需求的差别性 B、旅游需求的共同性 11、旅行社 C、旅游需求的波动性 D、旅游需求的周期性 12、旅游批发商 5、某旅行社向海外一家旅行社组织的旅游团预先收取了机场接 13、旅行社产品 送 14、半包价旅游 1 第页 4 （共页）