宾馆前台管理制度

宾馆前台管理制度宾馆前台管理制度1一、提前十分钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。员工 必须参加班前会及平常的业务培训。二、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。上班时间 站立规范，不得倚墙、靠