患者电话回访制度

患者电话回访制度一、总则  为进一步加强我院行风建设,提高服务水平,构建和谐的医患关系,结合我院实际情况,特制定病人回访制度。二、回访人员、形式1、所有患者均由专员进行回访、管理。2、回访人员可以采取

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