物业管理--物业管理服务内容与标准(工程)

工程技术员服务内容与标准1接待佩戴统一标志，仪表端 庄、大方，衣着整洁，表情自然 和蔼、亲切：对业主（使用人） —视同仁：接待时主动、热情、 规范：迎送接待业主（使用人） 时，用语准确，称呼恰当，问