商务日语会话材料投诉

商务日语会话材料 投诉 　　残念ですが、商品の10%が不良品でした。很遗憾，有10%的产品是不合格品。 　　破損していましたので、取り替えてもらえませんか。这个损坏了，能调换一下吗? 　　※投诉时假如