售后文员的工作职责范文

售后文员的工作职责范文售后文员是企业客户服务团队中的重要一员，主要负责处理售后事务、协调客户关系和保障客户满意度。在日常工作中，售后文员需承担多项职责，具体如下：一、处理客户售后服务请求1. 接听来自