客服部管理规章制度范文（二篇）

客服部管理规章制度范文【客服部管理规章制度】一、岗位职责1. 客服部主要负责公司与客户之间的沟通与联系工作，包括但不限于接听电话、处理客户投诉、提供售后服务等。2. 客服部的职责是保持良好的客户关系，