精选银行员工年度工作计划范本

银行员工年度工作计划范本 这篇关于《银行员工年度工作计划收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人

银行员工年度工作计划范本 这篇关于《银行员工年度工作计划收费业务、开放式基金收购业务、证券业 务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。、以银行为课堂,明年我们将举办的 银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融 入到我行业务中。、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务 以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有 能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。、继续做好电话银行、自助银 行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度 管理,防上学习的作用,进一步开辟网上学习新路子。建立了网上学习制度,调 整和增加“英语沙龙”、“金融知识”、“岗位培训”、“先进教育专栏”等栏目。 银行员工年度工作计划上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、电 话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业 务、网上银行四大应用技术平台。第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统 的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求, 不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证 通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、 银转证、西联汇款、私人理财,出口退税质押贷款、汽车消费贷款等,不断打造 更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用, 尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。第三个创新即服务创新。 在搞好传统金融服务的同时,积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资 咨询、个人理财、银证联网等综合性服务,继续坚持设立大客户服务中心。“一 站式”服务,且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语,以应对日益凸现的金融 国际化。二、采取“七进”策略1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款 工作当作第一要务来抓而开拓奋进。存款是立行之本,是发展之源,存款工作是 制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标 客户,采取差别服务。①更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大发展的经营 学无止境

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银行员工年度工作计划范本这篇关于《银行员工年度工作计划收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防上学习的作用,进一步开辟网上学习新路子。建立了网上学习制度,调整和增加“英语沙龙”、“金融知识”、“岗位培训”、“先进教育专栏”等栏目。银行员工年度工作计划上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税质押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时,积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务,继续坚持设立大客户服务中心。“一站式”服务,且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语,以应对日益凸现的金融国际化。二、采取“七进”策略1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。存款是立行之本,是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,采取差别服务。①更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大发展的经营学无止境
思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与发展的需要。②加大市场营销力度,提高市场竞争能力。把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教育储蓄,利用一切可利用的关系,采取一切可采取的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销。③以“迎新春优质服务竞赛活动”为契机,按既定目标对各科室发放计划任务书,督办通知书,实行按月考核,按月奖惩,完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励,对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣传力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣传页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理,安全稳妥地实施复核制劳动组合形式,杜绝差错事故的发生。④实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应办法,每季定期或不定期至少进行一次互查,对发现问题及时整改,若在上级行检查时再发生类似问题,将严厉追究负责人和经办人的责任。5、强化服务意识,提高服务质量,把服务当作金字招牌来挂,以服务促发展而竭力拓进。①拓展服务空间,要克服“坐在房地产间办银行”的思想,积极改变工作思路,树立“走出去,找上门”积极营销的服务意识,要大力开展“金融社区服务进万家”的活动,每月抽出四天时间,选派业务骨干,深入各个居民小区,介绍我行的服务品种,替居民兑换成破钞、讲解金融常识等,真正把金明的服务品牌根植到广大群众心中。②培养高素质的服务人才,当前的服务先有“微笑服务”“站立服务”“一站式服务”是不够的,还要具备会理财、懂英语、精代理等综合素质,以应对不同客户的不同需求。因此要在培养高素质的人才上下大力气。③开发服务品种。在传统服务基础上,要积极开展网上银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种,实现服务多元化,服务综合化。6、大力开展劳动竞赛活动和体育文化活动,深化企业文化内涵,为企业注入源源不断的生命力,真正向全国百强百优行努力靠进。①要认真贯彻实施省市行的“比利润、比盘活、比存款、严管理”劳动竞赛活动,结合自身实际情况制定出学无止境
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