客户关系管理工作总结

客户关系管理工作总结 　　客户是企业利润的源泉。随着市场的不断开放，竞争的日益剧烈，第三方物流企业只有树立“以客户为导向”的经营理念，以“满足客户需求”为前提来组织企业的物流活动，并借助先进的管理思想