客服kpi考核表

客服KPI考核表岗位名称：客服姓名：考核月份项目及考核内容：参考分数自评部门主管行为考核30%纪律性5%自觉遵守和维护公司各项规章制度，本月没有发生旷工、请假、迟到、早退等任一情况5本月有旷工、迟到、