售后人员的管理制度

售后人员的管理制度售后人员的管理制度「篇一」1、认真做好电子归档，对信息、资料按类归档，重要资料必须备份；2、负责信息的建设，资料更新，情况通报，分布公共资料；3、负责每天的投诉信息，定时查看系统信息