工业4.0时代客户关系管理探究

工业4.0时代客户关系管理探究摘要： 工业4.0时代，之所以称为一个时代是因为工业4.0使得生产力和生产关系发生了变革，高度自动化、高度信息化、高度网络化的生产力促使生产关系产生相应变化，而客户关系