建筑设计单位客户需求分析客户关系维护方案

客户需求分析、客户关系维护方案一、建筑设计行业的客户1客户按性质大体上可分为:2、客户的选择与满意度、忠诚度/—— 忠诚客户即高满意度与高忠诚 度的 稳定客户，企业对此类客户而言是 不二选择，此类客户