银行职工工作总结范文
银行职工工作总结范文 在过去一年的工作学习中,我认识到。工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人参加了*大学的本科函授,平
感谢您的下载 书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。 银行职工工作总结范文 在过去一年的工作学习中,我认识到。工作岗位没有高低之分, 一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高 自身的科学理论水平,我通过成人参加了*大学的本科函授,平时也 自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野, 丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。 在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了 我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处 的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开 立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多 笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银 行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提 醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持 做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客 户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也 得到了客户的理解和尊重。 回顾检查自身存在的问题,我认为: 一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展, 新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战, 缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作 12 第页共页

