《商业银行服务营销》主要参考提示

P57商业银行营销渠道比较类型优点缺点营业网点可降低柜台，进行专家理财服务，与客户直接接触服务提供受到地点和时间的极大限制自助设备拓展了用户享受服务的空间和时间服务提供受到地点的一定限制电话银行服务提