餐饮服务讲话稿范文

餐饮服务讲话稿范文 餐饮服务：服务质量、服务水准的高低不仅关系着酒店的效益、声誉，更关乎酒店的生存与发展。品才网了餐饮服务领导讲话稿，欢迎大家阅读。 作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工

餐饮服务讲话稿范文 餐饮服务：服务质量、服务水准的高低不仅关系着酒店的效益、 声誉，更关乎酒店的生存与发展。品才网了餐饮服务领导讲话稿，欢 迎大家阅读。 作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上 作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信 就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于 诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击 市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人， 用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以 为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执 行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累 又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面 带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障 后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别 无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用 行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不 解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩! 服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我 们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示酒店精神面貌的窗 口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定 着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作